Дуже уважно: показники за світло тепер передаємо по-новому, бо буде біда

Компанія YASNO повідомила про важливі зміни у сервісі для своїх клієнтів — відтепер неможливо передати показники електролічильника через Приват24. У мобільному застосунку зникли відповідні поля для внесення даних.

Про це інформує видання «На пенсії».

Чому прибрали можливість через Приват24

У YASNO пояснили, що передача показників через фінансових партнерів (зокрема ПриватБанк) припиняється. Це пов’язано з нюансами обліку, які виникли під час інтеграції систем.

Тобто, тепер усі дані мають передаватися напряму, без посередництва банківських платформ.

Проте компанія запевнила: всі інші способи залишаються актуальними.

Як тепер передавати показники світла

Ці зміни стосуються не лише YASNO, а й інших постачальників електроенергії, адже механізм передачі показників схожий. Відмінності лише у контактних даних.

Наразі показники електроенергії можна передати такими способами:

✅ Через особистий кабінет на сайті оператора системи розподілу

✅ Через чатбот у Viber або Telegram (залежить від компанії)

✅ SMS-повідомленням (обов’язково дотримуйтесь інструкції з форматом)

✅ Через e-mail, вказаний у вашому особистому кабінеті

✅ Телефоном через контакт-центр (оператор запише показники вручну)

✅ Особисто контролеру, якщо у вашому будинку ще практикується поквартирний обхід

Зміни з Приват24 — це не критичне обмеження, а лише перенаправлення процесу на більш контрольовані канали. Усі клієнти можуть спокійно передавати показники напряму компанії, не хвилюючись, що дані загубляться або не потраплять у систему.

 Якщо ви раніше передавали показники тільки через Приват24 — оберіть новий зручний спосіб вже зараз, щоб уникнути плутанини з рахунками.