Як повернути переплату за доставку газу? Інструкція від Нафтогазу
Із жовтня цього року послуги транспортування газу у Хмельницькому та частині області надає хмельницька філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», яка діє під брендом «Газмережі». Відтак, і кошти за транспортування газу також слід сплачувати за новими реквізитами.
Якщо ж у споживача залишився борг за транспортування газу за минулі місяці, то його потрібно заплатити «Хмельницькгазу» за старими реквізитами.
Разом з тим, окремі споживачі перевели плату за річну доставку газу ще до зміни компанії-постачальника. Що ж робити якщо переплатили за доставку газу. Як їм повернути надлишок грошей, розповіли у Нафтогазі.
— За доставку газу заплатили за цілий рік уперед. Показники передавали по 104.ua. Тепер змінився постачальник. Як повернути переплату? — запитала клієнтка Нафтогазу.
У компанії наголосили, що забрати переплату може лише клієнт, оскільки наразі не існує дієвого механізму щодо переказу коштів або взаєморозрахунків між постачальниками газу. А для того, аби повернути надлишок переведених грошей, потрібно звертатися до компанії, куди було здійснено оплату. При цьому сам Нафтогаз повернути переплату не може.
Для повернення грошей споживачам потрібно подати такі документи:
- копію паспорта
- копію ІПН
- квитанцію, що підтверджує помилковий платіж
- довідку від банку про реквізити (можна отримати в інтернеті) для переказу коштів.
Їх потрібно подати до центру обслуговування за адресою Подільська, 109 у Хмельницькому (поруч є вказівники). В області їх можна подати за адресами:
- смт Білогір’я, вул. Івана Франка, 56
- м. Волочиськ, вул. Привокзальна, 9
- м. Городок, вул. Грушевського, 90
- м. Деражня, вул. Промислова, 8А
- м. Дунаївці, вул. Шевченка, 50
- м. Ізяслав, вул. Шевченка, 25
- м. Кам’янець-Подільський, вул. Симона Петлюри, 14
- м. Красилів, вул. Острозького, 9-А
- смт Нова Ушиця, вул. Захисників України, 1А
- м. Полонне, вул. Лесі Українки, 66
- м. Славута, вул. Козацька, 38
- смт Стара Синява, вул. Заводська, 95
- м. Старокостянтинів, вул. Івана Богуна, 2
- смт Теофіполь, вул. Небесної Сотні, 2
- смт Чемерівці , вул. Кринична, 1
- смт Ярмолинці, вул. Петропавлівська, 1А
Усі подані заявки розглянуть і оплату повернуть на вказаний рахунок споживача. Після цього треба буде сплатити доставку газу на рахунок Нафтогазу, зазначений у відповідному повідомленні чи квитанції.
