Зaчепить вcіх укpаїнців, які мaють каpтку ПриватБанку: з’явилась вaжлива інфоpмація пpо новoвведення
ПриватБанк озвучив важливу інформацію для своїх клієнтів і розповів про зміни, які запровадили кілька днів тому.
Йдеться про те, що з початку червня 2025 року фінустанова запровадила новий стандарт комунікації з клієнтами.
Тепер і надалі банк телефонуватиме українцям тільки з короткого номера 3700.
У ПриватБанку запевняють, що це нововведення має ряд переваг.
Зокрема, завдяки цим змінам можна буде ефективніше протидіяти шахраям, які телефонують людям з інших номерів і представляються працівниками банку, щоб насправді отримати доступ до їхніх коштів.
Також нововведення допоможе підвищити довіру українців до комунікації з фінансовою установою, адже вони будуть впевнені, що розмовляють з офіційним представником банку.
З короткого номера 3700 будуть телефонувати тим клієнтам, які перебувають в Україні, а не закордоном, а також тим українцям, чиї фінансові номери зареєстровані у Vodafone, Lifecell та Київстар.
Водночас, за потреби, телефонувати можуть і з інших номерів.
Аби клієнти були певні, що спілкуються з працівником банку, приналежність номера до фінустанови можна перевірити у Приват24.
До речі, корпоративним клієнтам, як і раніше, телефонуватимуть менеджери.
Також у ПриватБанку наголосили на тому, що вони ніколи не телефонують українцям у Telegram, Viber та в інших месенджерах.
А якщо такий дзвінок надійде, то це — шахраї, які хочуть отримати доступ до грошей клієнтів банку.
