В Україні запровадили нові вимоги в супермаркетах та магазинах: у Держспоживслужбі розповіли, як захистити свої права

В Україні з 1 січня магазини та супермаркети, які працюють у населених пунктах чисельністю від 5 тис. осіб, зобов’язані надати покупцям можливість розплачуватись за допомогою картки. Якщо ж продавець відмовляє у можливості використовувати безготівковий розрахунок, покупець може поскаржитися на порушення своїх прав до Держспоживслужби.

Як зазначають на сайті відомства, у ст. 17 закону “Про захист прав споживача” йдеться про те, що споживач має право на вільне здійснення безготівкових розрахунків. Проте є й деякі винятки. OBOZREVATEL

Так, до січня наступного року без безготівкового розрахунку можуть працювати магазини та супермаркети, які перебувають у населених пунктах із населенням до 5 тис. осіб. Водночас якщо населений пункт, незалежно від того, скільки в ньому проживає людей, перебував в окупації чи зоні воєнних дій, підприємці мають право ще протягом трьох місяців працювати без готівкового розрахунку.

Якщо права споживача порушені, він має право звернутися до Держспоживслужби. Бізнес можуть оштрафувати за порушення прав споживача. Зазначимо, крім того, українські супермаркети зобов’язані самостійно оплачувати товари, пошкоджені у торговому залі до придбання. Важливо зазначити, що якщо покупець спеціально пошкодив товар, це є хуліганством.